Dans un contexte de transition écologique et d’optimisation des politiques de déplacement, SNCB International profitait d’un nouveau webinaire de la Cellule Mobilité d'AKT for Wallonia pour présenter ses solutions de mobilité internationale destinées aux employeurs. L’événement visait à mettre en lumière les alternatives durables aux déplacements professionnels en avion, notamment le train à grande vitesse, dont l’accessibilité et la performance ne cessent de s’améliorer, avec un engouement récent pour le train de nuit.
Le train s’impose aujourd’hui comme un mode de transport à la fois pratique, respectueux de l’environnement et particulièrement adapté aux besoins des entreprises. Il permet une réduction substantielle des émissions de CO₂ par rapport à l’avion, offre la possibilité de travailler en toute sérénité pendant le trajet, et assure une arrivée directe au centre des grandes villes européennes. Ces avantages combinés en font une solution pertinente, tant pour des raisons écologiques qu’opérationnelles.
Des destination stratégiques depuis la Belgique
Le réseau de SNCB International permet de relier efficacement la Belgique à de nombreuses destinations stratégiques :
- France : liaisons fréquentes vers Paris, Lyon, Marseille, Strasbourg, Nantes, Rennes en Eurostar et TGV Inoui.
- Allemagne : trajets vers Cologne, Francfort, Berlin, Hambourg, Munich avec les trains ICE de la Deutsche Bahn.
- Pays-Bas : lancement du service Eurocity Direct avec 16 liaisons quotidiennes vers Amsterdam Zuid.
- Suisse, Autriche, Italie et Espagne : avec une couverture croissante, notamment via les trains à grande vitesse Frecciarossa en Italie.
- Royaume-Uni : jusqu’à neuf Eurostars par jour vers Londres.
- Trains de nuit : services vers Vienne, Berlin, Prague avec Nightjet et European Sleeper.
Un portail SNCB dédié aux entreprises
Pour faciliter la gestion des voyages d’affaires, SNCB International met à disposition une plateforme en ligne spécialement conçue pour les entreprises. Celle-ci permet de centraliser les réservations, de bénéficier d’une facturation mensuelle et d’accéder à des outils de reporting, notamment en matière d’émissions de CO₂. Les utilisateurs peuvent suivre les statistiques des déplacements, intégrer des références internes pour faciliter la comptabilité et obtenir des attestations de TVA.
Le portail offre également la possibilité de mettre en place des conditions tarifaires préférentielles, en particulier pour les entreprises dont le volume annuel de réservation dépasse un certain seuil, à l’instar des contrats corporate proposés avec Eurostar. Selon les offres, les collaborateurs bénéficient en outre de tickets numériques, de classes confortables avec connexion Wi-Fi, et d'accès au "lounge" dans certaines gares.
En cas de retard
Plusieurs participants ont noté la problématiques des retards sur les trains internationaux, en particuliers sur les trains de la Deutsche Bahn. Nous avions déjà abordé cette problématique lors d'un autre évènement sur le sujet. Les remboursements sont obligatoires au niveau européen passé un certain laps de temps et certaines compagnies permettent de ré-embarquer dans le train suivant. Retrouvez deux procédures pour vous y aider dans notre compte rendu de juin 2024. Si vous n'êtes pas satisfaits, vous pouvez vous adresser à Ombudsrail, le médiateur fédéral pour ces matières.
Envie de vous lancer ?
Contactez Edith Bezikofer (SNCB International) Edith.bezikofer@sncb.be
Ou la Cellule Mobilité d’AKT for Wallonia pour un accompagnement sur mesure.
